2020年春季，武漢疫情嚴重，急需各方援助。護士杜富佳(李一桐 飾)跟同事們坐車(chē)出發(fā)，踏上了前往武漢的道路。出發(fā)之前，杜富佳的哥哥杜富民(陳思宇 飾)回家過(guò)年，杜富民時(shí)隔七年才回家一趟，他回來(lái)的時(shí)候雙眼失明，雙手也失去了手掌，身上的軍裝別著(zhù)功勛獎?wù)?，讓人一眼看到他，就知道他是一個(gè)立了功失去了雙手的軍人。小區居民自發(fā)來(lái)到門(mén)口迎接，杜富佳驚喜交加撲進(jìn)了哥哥杜富民的懷里。杜母趕了過(guò)來(lái)，她摟抱杜富民的時(shí)候，下意識撫摸杜富民的衣袖，漸漸感覺(jué)到了杜富民沒(méi)有手掌。杜富民難得回家過(guò)年一次，杜富佳卻向領(lǐng)導再次申請出戰武漢。醫院領(lǐng)導清楚杜富佳有一個(gè)立了功成了殘疾人的哥哥，領(lǐng)導耐心的勸說(shuō)杜富佳放棄去武漢，好好在家陪哥哥過(guò)春節。杜富佳擔心武漢的疫情，堅決去武漢支援，領(lǐng)導再三思量，同意杜富佳跟入選的同事們一起開(kāi)拔武漢。杜富佳到了武漢后，投入到了工作中。一個(gè)男病患閑來(lái)無(wú)事，詢(xún)問(wèn)杜富佳的姓名，同時(shí)索要微信。同房的女患者提議大家相互加微信，另一個(gè)女護士決定把患者們拉到一個(gè)微信群。杜富佳創(chuàng )建了一個(gè)名叫“一家人”的微信群，將每次新加的醫生和患者們拉進(jìn)微信群。杜富民在家里吃飯，使用鐵鉤勺子吃面條。杜母坐在旁邊觀(guān)看，心里不是滋味。杜富民提議由母親喂他吃面，他小時(shí)候吃飯就是要母親喂。杜母拿起勺羹，勺了幾條面，送進(jìn)杜富民嘴里。杜父看不下去了，走到隔壁房間坐下。醫院有患者病情嚴重，杜富佳跟幾個(gè)同事緊急搶救患者。幾人盡了力了，患者吐了許多血，雙眼睜開(kāi)離開(kāi)人世。杜富佳接受不了殘酷的事實(shí)，還想繼續搶救患者。一個(gè)同事見(jiàn)她情緒激動(dòng)，趕緊把她拉離病床。人死不能復生，醫生為搶救無(wú)效的患者蒙上了白布。杜富佳眼睜睜看著(zhù)一條生命在眼前變成一具尸體，心情沉重精神崩潰，來(lái)到醫院外面坐下，放聲痛哭，一邊哭一邊發(fā)語(yǔ)音信息給哥哥，講述自己的遭遇。自從來(lái)了武漢，杜富佳才體會(huì )到了什么是地獄，醫院三天二頭就有患者死亡，陰影籠罩在每個(gè)醫務(wù)人員頭上，杜富佳感覺(jué)到身上的壓力越來(lái)越大，她再也撐不住了，只能發(fā)信息向哥哥求助。杜富民收到了杜富佳發(fā)送的語(yǔ)音信息后，錄了視頻給杜富佳和患者們，鼓勵患者和醫務(wù)人員振作起來(lái)，共同面對病魔。在杜富民的鼓勵下，杜富佳重拾斗志，樂(lè )觀(guān)積極做好自己的工作。人類(lèi)是可敬又可怕的群體，在各地醫務(wù)人員的努力下，武漢疫情終于緩解。杜雷佳和同事們功成身退，回到了家鄉，獲得當地民眾夾道迎接。