沒(méi)有傾國傾城的容顏，但是具有絕世獨立的與眾不同，對于愛(ài)情具有至死不渝的精神。她與柯起軒相愛(ài)后準備結婚，豈料柯起軒在一場(chǎng)大火中被燒得面目全非。家人謊報柯起軒已經(jīng)死亡后，袁樂(lè )梅痛不欲生，但是她仍然手捧牌位與“死人”成親。嫁入柯家后，她整日對著(zhù)起軒的牌位訴說(shuō)相思之苦。在得知柯起軒未死的真相后，她依舊對柯起軒不離不棄。

毀容前是一位清俊斯文的青年，性格理智，會(huì )用頭腦冷靜的分析問(wèn)題。毀容后，變成了一個(gè)拄著(zhù)拐杖、戴著(zhù)面具的怪人。雖然內心仍然深?lèi)?ài)著(zhù)袁樂(lè )梅，但是他卻不敢面對袁樂(lè )梅。當他發(fā)現袁樂(lè )梅被柯起軒的鬼魂深深牽絆后，于是決定搬離落月軒。當袁樂(lè )梅知道老柯就是柯起軒的事實(shí)后，她來(lái)找到柯起軒，而柯起軒卻無(wú)法面對樂(lè )梅，并且努力反抗。袁樂(lè )梅苦心化解他心中的結，甚至挖目以明志，最終柯起軒終于被袁樂(lè )梅所感化，并且與袁樂(lè )梅重新舉行了…

風(fēng)趣幽默的醫生，對朋友講義氣，在緊要關(guān)頭能保持理智。當得知好朋友柯起軒處于危險之中時(shí)，他不顧生命沖進(jìn)火海救出了柯起軒。由于柯起軒傷勢過(guò)重，楊萬(wàn)里不僅全力救治，更不分晝夜的細心照料。后來(lái)紫煙向他坦白自己就是放火的兇手，楊萬(wàn)里驚訝之余對紫煙卻也產(chǎn)生了特別的情愫。

柯家的傭人，為人細心體貼。她在柯起軒的幫助下進(jìn)入柯家，但其實(shí)她是在等待一個(gè)機會(huì )為自己的母親報仇。因為屢次都沒(méi)有對老夫人下手，她轉而想燒光柯家所有家當，只是沒(méi)想到一把火放下去讓柯起軒重傷后毀容。在親眼目睹害慘了柯起軒與袁樂(lè )梅后，她只得化悲情為力量，拼命彌補。

袁樂(lè )梅的母親，袁懷玉的妻子。她認定柯士鵬是造成丈夫死亡的兇手。當柯士鵬與柯起軒到韓家提親時(shí)，李映雪不僅沒(méi)有給他們好臉色，還阻止袁樂(lè )梅與柯起軒來(lái)往。因為發(fā)現袁樂(lè )梅和柯起軒還有信件來(lái)往，李映雪就把袁樂(lè )梅趕出了家門(mén)。女兒受傷后，李映雪看到昏迷中的柯起軒為袁樂(lè )梅日夜守候，態(tài)度也軟化了，最終同意了女兒和柯起軒的婚事。