郭凡在網(wǎng)上看到一個(gè)詭異視頻，視頻中一個(gè)山上的房子里燈光一閃一閃，還不時(shí)傳來(lái)女人凄慘地哭聲，于飛(魏哲鳴 飾)認為這不是真的，現在制作視頻的小軟件太多了，很多都是合成視頻打廣告的，大家也就沒(méi)在意了。

　　急診部門(mén)每天都非常忙碌，司喬(張赫 飾)拉了于飛和莫沫(王佳宇 飾)也下來(lái)幫忙，小美受了傷到急診，司喬病人太多，就把小美放到最后，正好于飛和莫沫趕來(lái)，小美委屈兮兮地告訴莫沫，她早上在公園跑步，不知哪里突然冒出一群猴子，見(jiàn)人就抓，她這才被抓傷了。

　　于飛幫小美消毒，小美嫌于飛弄的太疼，讓莫沫幫忙，于飛只有說(shuō)理論時(shí)最靠譜，于飛便將被猴子抓傷之后的各種可能性都說(shuō)了出來(lái)，猴子可能攜帶皰疹病毒，可能引起神經(jīng)麻痹、呼吸困難、死亡，幸存者也會(huì )有一定幾率有后遺癥之類(lèi)的，把小美嚇的不輕。

　　小美打算報警抓猴子，那群猴子的眼神太過(guò)可怕，而且還發(fā)出很瘆人的聲音，像女人的哭聲一樣，這讓莫沫聯(lián)想到了之前郭凡看的詭異視頻，小美是在醫院附近的河邊公園遇到猴子的，這里屬于鬧市區，也沒(méi)有景區或者動(dòng)物園之類(lèi)的，于飛突然想到了實(shí)驗，一般小型實(shí)驗會(huì )用小白鼠，大型涉及到腦神經(jīng)的才會(huì )用到猴子，或者是研制病毒之類(lèi)的實(shí)驗，小美這次是真的被嚇到了，莫沫趕緊拉著(zhù)她去做血液檢測。

　　醫院來(lái)了不少被猴子抓傷的病人，醫院已經(jīng)報警了，可是這個(gè)時(shí)間全城堵車(chē)，警察一時(shí)半會(huì )兒也趕不來(lái)，司喬想要自己去抓猴子，但想到自己這次被懲戒的原因，司喬擔心自己連累醫院，最終選擇了留在急診。

　　于飛一個(gè)人跑到山上去找猴子，路上也遇到了好幾個(gè)被猴子咬傷抓傷的人，于飛叮囑他們趕緊去醫院。

　　醫院送來(lái)一個(gè)心臟病發(fā)的病人，同樣是被猴子咬傷，但因為剛好心臟病發(fā)，所以非常嚴重，司喬和郭凡以及顧主任都用盡全力，還是沒(méi)能把人救回來(lái)，病人最終死亡，司喬不相信依舊持續施救，顧主任和郭凡都勸他接受現實(shí)，人確實(shí)已經(jīng)救不回來(lái)了。

　　司喬突然明白郭凡的苦了，在急診，每一次的施救都要全力以赴，但不是每一次的施救都能把人救回來(lái)，郭凡每天都在急診，不知道要面對多少次這樣的生離死別，這樣的無(wú)能為力。

　　郭凡想明白了，她決定留在急診，不回飛行部了，剛剛的病人大家都盡了全力，費了那么大的勁兒還是沒(méi)能把人救回來(lái)，她感覺(jué)到沮喪，可她明白不能沮喪，因為不能因為這一個(gè)病人影響到下一個(gè)病人的救治，郭凡覺(jué)得自己并不適合回飛行部，因為她不適合冒險，之前一心想要回去，是因為不甘心被調職，但現在她發(fā)現自己更適合留在急診，因為她有一顆強大的心，永遠都能像救第一個(gè)病人一樣去救每一個(gè)病人。

　　于飛順著(zhù)猴子的聲音，找到了一個(gè)叫圣心療養院的地方，療養院外面看起來(lái)非?；臎?，但是監控、語(yǔ)音、密碼門(mén)等都非常齊全，于飛自稱(chēng)想看看療養院的情況，一個(gè)叫小吳的護士帶著(zhù)于飛進(jìn)了療養院。

　　據小吳介紹，圣心療養院是專(zhuān)門(mén)為高收入人群提供服務(wù)，是一個(gè)集療養、治療和康復為一體的會(huì )所型醫療機構，因此機構非常私密，外人很少知道。

　　進(jìn)入療養院之后，是一個(gè)不小的森林公園，環(huán)境非常好，公園有不少的病人，但每個(gè)都神情呆板，于飛想要拍照，小吳告知療養院內禁止一切電子設備，再往里走，各種信號都會(huì )被屏蔽，于飛又一次聽(tīng)到了猴子的叫聲，小吳卻說(shuō)沒(méi)聽(tīng)到任何聲音，小吳帶于飛去見(jiàn)了經(jīng)理，經(jīng)理竟然是羅玥(侯佩杉 飾)。

　　嘉安醫院送來(lái)一個(gè)病人，是從圣心療養院轉來(lái)的，司喬和郭凡給病人搶救之后，建議住院治療，自稱(chēng)是病人兒子和家屬的兩個(gè)男人卻堅持不住院，司喬看出老人的眼神不對勁，便將家屬支開(kāi)，老人看上去剛想說(shuō)什么，兩人又回來(lái)了，老人忙說(shuō)自己一切都好。

　　司喬拉著(zhù)郭凡商量，他明顯感覺(jué)得到老人不對勁兒，但老人不承認誰(shuí)也沒(méi)辦法，郭凡覺(jué)得可能只是家屬不想多花錢(qián)而已，急診每天都會(huì )遇到不少這樣的家屬，再觀(guān)察看看，找機會(huì )跟老人說(shuō)說(shuō)話(huà)看是否有情況。

　　羅玥告訴于飛，辭職之后她在招聘網(wǎng)上看到了圣心療養院的信息，這里招聘有護理經(jīng)驗的，于是她就過(guò)來(lái)面試了，沒(méi)想到上班之后還挺受重視的，很快便升了經(jīng)理，她在這邊的工作還比較輕松，有客人來(lái)了介紹療養院的項目，再辦理入住。

　　于飛說(shuō)了小美被猴子咬傷的事情，本來(lái)他懷疑跟這家療養院有關(guān)，但又顧及到羅玥，因此并沒(méi)說(shuō)透，羅玥并不明白于飛來(lái)此的真正目的，他們不知道，這家療養院到處都是監控和監聽(tīng)器，他們聊天的內容都被監聽(tīng)。

　　郭凡給老人打了點(diǎn)滴，家屬嫌點(diǎn)滴下的太慢，竟然把速度調到最快，郭凡看到后趕緊給調了回來(lái)，郭凡想要給老人說(shuō)話(huà)，但兩個(gè)家屬一直守在旁邊，她根本沒(méi)有機會(huì )，司喬想要再次和老人溝通，沒(méi)想到兩個(gè)家屬竟然直接拔了點(diǎn)滴瓶，強制帶老人出院，司喬追了出去，希望能留住老人。