貼心服務(wù)　　一個(gè)不起眼的老頭，在大排檔受到阿蘭非常親和的服務(wù)，他覺(jué)的這種服務(wù)突破了大賓館飯店那種杉杉有禮式的教條的服務(wù)，老人也開(kāi)著(zhù)一家有一定規模的飯店，他想讓他店里剛從旅游學(xué)校畢業(yè)的服務(wù)員們到大排檔來(lái)學(xué)習，王老板欣然答應了。幾個(gè)小伙和姑娘，在大排檔里鬧出了許多笑話(huà)，但他們仍不以為然，他們認為，大排檔里的服務(wù)不是正規的服務(wù)，不上檔次。而他們的老板要求他們的，就是要學(xué)習這些課堂上學(xué)不到的貼心服務(wù)，一天的學(xué)習服務(wù)結束了，王老板笑對他們說(shuō)，貼心服務(wù)并不需要學(xué)，能把客人當成自家人就什么都有了。