《慶余年》付費超前點(diǎn)播被人告了
熱播劇《慶余年》付費超前點(diǎn)播事件繼續發(fā)酵。昨日,微博認證法律博主“邏格斯logics”發(fā)文稱(chēng)已起訴騰訊,他請求法院確認騰訊視頻《VIP會(huì )員服務(wù)協(xié)議》中對消費者不利的霸王條款無(wú)效,并索賠經(jīng)濟損失500元。此前,另一位法律博主以相同理由起訴了愛(ài)奇藝。
此前,在騰訊視頻和愛(ài)奇藝推出《慶余年》付費超前點(diǎn)播當日,就被正在追劇的劇迷“懟”上了熱搜。12月17日,兩家平臺將《慶余年》超前點(diǎn)播費由一次性購買(mǎi)50元,調整為每集3元,但網(wǎng)友對此并不買(mǎi)賬。昨晚,起訴消息公布后, “騰訊因超前點(diǎn)播被起訴”的話(huà)題再次被網(wǎng)友頂上了熱搜榜首,話(huà)題的閱讀量一夜之間就達到了2.4億。
記者注意到,兩位法律博主起訴的重點(diǎn)都不是“付費超前點(diǎn)播”模式,而主要是針對騰訊視頻和愛(ài)奇藝《VIP會(huì )員服務(wù)協(xié)議》中的格式條款。比如兩家視頻網(wǎng)站的《VIP會(huì )員服務(wù)協(xié)議》中均規定,視頻網(wǎng)站有權進(jìn)行VIP會(huì )員權益的變更、調整、取消、增加。法律博主“邏格斯logics”對此解讀說(shuō):什么叫霸王條款?這就叫霸王條款。
針對騰訊視頻和愛(ài)奇藝的起訴,引發(fā)了網(wǎng)友一邊倒的支持。法律博主“邏格斯logics”表示,此后的案件進(jìn)展將在第一時(shí)間公布。
快評:明明白白掙錢(qián)才能不挨罵
今年8月,古裝劇《陳情令》臨近大結局首創(chuàng )了付費超前點(diǎn)播,30元解鎖最后5集大結局。相比之下,《慶余年》超前點(diǎn)播收費無(wú)論是一次性購買(mǎi)50元,還是每集3元,價(jià)格都漲了不少?!稇c余年》“超前點(diǎn)播”事件之所以引發(fā)輿論嘩然,余波不止,是因為網(wǎng)友意識到,購買(mǎi)VIP之后還要二次掏錢(qián),正成為視頻網(wǎng)站熱播劇的慣例。
劇迷購買(mǎi)VIP會(huì )員的目的之一,就是能看到最新更新的劇集,“熱劇搶先看”是視頻網(wǎng)站的承諾,也已成為會(huì )員的追劇習慣。而現在,視頻網(wǎng)站設置了更高的消費層級,在VIP之外設VVIP。表面上看,《慶余年》賣(mài)的“超前點(diǎn)播”,并沒(méi)有影響VIP會(huì )員的更新進(jìn)度。但實(shí)際上,VIP的特權地位由第一梯隊“暗降”為第二梯隊,如此落差帶來(lái)的會(huì )員權益被剝奪感,是讓劇迷們感到難以接受的原因。而VIP和VVIP的更新進(jìn)度,是視頻網(wǎng)站在劇集開(kāi)播前就算計好的。
追劇是種癮,也由此產(chǎn)生了“催更”這一流行文化現象,而像《慶余年》這樣在播出中段突然推出點(diǎn)播收費,就是在劇迷“成癮”之后,利用其欲罷不能的心理弱點(diǎn),收割紅利。從某種程度上說(shuō),《慶余年》付費超前點(diǎn)播也可視為一種變相提價(jià)。而視頻網(wǎng)站出售“超前點(diǎn)播”的收益,就包含了VIP會(huì )員含金量縮水的損益。
視頻網(wǎng)站每年虧損百億,盈利拐點(diǎn)遙遙無(wú)期,各家網(wǎng)站已在醞釀會(huì )員費提價(jià),差異化付費也將成為常態(tài)。所以,無(wú)論此次超前點(diǎn)播事件引入司法裁決的結果如何,可以確定的是,高價(jià)追劇時(shí)代遲早會(huì )到來(lái),播出平臺和劇迷間的博弈可能才剛剛開(kāi)始。不過(guò)這次超前點(diǎn)播事件顯示出,劇迷一方似乎已經(jīng)失去了對話(huà)優(yōu)勢。
放眼國內播出平臺,傳統衛視退居次席,優(yōu)質(zhì)劇集高度集中到三大視頻網(wǎng)站,已形成類(lèi)似“寡頭壟斷”的格局?!稇c余年》以超前點(diǎn)播的方式大幅“提價(jià)”,只要兩大播出平臺聯(lián)手達成共識即可,劇迷除了不看平臺播出的版本,幾乎沒(méi)有選擇空間。
其實(shí)社交媒體時(shí)代的劇集營(yíng)銷(xiāo),播出平臺和觀(guān)眾群體本可以是相輔相成的。一部劇集的口碑、話(huà)題度、播放量、彈幕量、熱搜指數都代表著(zhù)視頻網(wǎng)站與廣告金主的議價(jià)能力。無(wú)論是傳播熱度還是口碑樹(shù)立,如果沒(méi)有劇迷的廣泛參與,任何作品都不可能成為爆款?!稇c余年》火爆,也是由于數量龐大的劇迷貢獻了流量與彈幕,設置了話(huà)題,參與了網(wǎng)上討論和打分,才捧紅了劇集。但結果卻是,視頻網(wǎng)站一面以此抬高廣告價(jià)格,一面卻出新付費模式,讓劇迷為自己的點(diǎn)贊行為買(mǎi)單。
在視頻網(wǎng)站此前的回應中,一句“不斷探索付費模式的創(chuàng )新”讓人關(guān)注,這樣的“創(chuàng )新探索”其實(shí)也是在不斷摸索用戶(hù)對內容付費的接受度??梢韵胍?jiàn),除了付費超前點(diǎn)播,承受巨大扭虧壓力的視頻網(wǎng)站會(huì )在未來(lái)推出各種付費玩法刺激劇迷消費。劇集本身具有商品屬性,商家可以不同方式售賣(mài),“花錢(qián)買(mǎi)特權”也已被廣泛接受,但問(wèn)題在于,視頻網(wǎng)站搞創(chuàng )新、搞創(chuàng )收,已經(jīng)出售的VIP會(huì )員權益不該因此縮水。此外,各種付費規則也要事先講清楚,讓觀(guān)眾明明白白“入坑”,才不至于引發(fā)如此的劇迷不滿(mǎn)和輿論嘩然。
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